Coda richieste formative
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🎯 Cosa fa
La coda raccoglie i lavoratori che dovranno essere iscritti a un corso futuro: tipicamente lavoratori che non hanno potuto partecipare a una sessione e che il cliente ha chiesto di spostare al prossimo corso, oppure persone per cui è stato espresso interesse senza una data definita.
🕒 Quando usarla
- Quando un cliente ti dice "questo dipendente non può fare il corso a queste date, mettilo nel prossimo".
- Quando vuoi tracciare in modo formale richieste in attesa che diventeranno sessioni programmate quando ce ne saranno abbastanza.
- Per non perdere il filo di chi sta aspettando cosa.
🧩 Concetti
- Stato della richiesta: ogni richiesta è "in attesa", "soddisfatta" (=il lavoratore è stato iscritto a una sessione concreta) o "annullata".
- Variante formativa: la specifica versione del corso che il lavoratore deve fare.
- Organizzatore preferito: facoltativo. Se il cliente chiede esplicitamente "il prossimo finanziato da X", puoi specificarlo. Se lasci vuoto, qualsiasi prossima sessione di quella variante andrà bene.
🔄 Stati
- In attesa: richiesta aperta. Visibile nei suggerimenti del wizard quando si crea una sessione compatibile.
- Soddisfatta: la richiesta è stata consumata da una sessione. Lo stato cambia automaticamente alla conferma del wizard. La sessione che l'ha consumata resta tracciata.
- Annullata: il cliente ha cambiato idea o il lavoratore non serve più. Cambio manuale dalla pagina coda.
👣 Passi
La coda richieste si apre dal menu Pianificazione → Formazioni in coda (Richieste di formazione). Si raggiunge anche dallo scadenziario o dalla scheda del lavoratore.
Aggiungere una richiesta manualmente
- Apri la pagina Richieste di formazione.
- Clicca "Aggiungi" e compila:
- Lavoratore.
- Variante formativa.
- Organizzatore (opzionale).
- Note libere (es. "spostato dalla sessione di marzo").
- Salva. Lo stato è "in attesa".
Spostare un iscritto da una sessione alla coda
- Apri la sessione da cui vuoi rimuoverlo dal menu Pianificazione → Sessioni formative.
- Sulla riga del lavoratore, clicca sul menu contestuale → "Rimuovi e metti in coda".
- La richiesta viene creata con un'annotazione automatica che ricorda da quale sessione viene.
Avviare il wizard dalle richieste in coda
- Apri la pagina Richieste di formazione.
- Seleziona una o più richieste della stessa variante formativa.
- Clicca "Avvia wizard pianificazione". Il wizard parte già con il corso e gli iscritti precompilati.
🗂️ Campi chiave
| Campo | Obbligatorio | Note |
|---|---|---|
| Lavoratore | Sì | Persona per cui si richiede la formazione. |
| Variante formativa | Sì | Versione del corso richiesta. |
| Organizzatore preferito | No | Vuoto = qualsiasi prossima sessione. |
| Stato | Sì | In attesa / soddisfatta / annullata (default: in attesa). |
| Note | No | Testo libero. |
Quando la richiesta viene soddisfatta, il sistema registra anche chi l'ha creata e quale sessione l'ha consumata.
⚡ Casi particolari
- Doppione bloccato: una stessa variante formativa può avere al massimo una richiesta "in attesa" per lavoratore. Se serve cambiare l'organizzatore preferito, modifica la richiesta esistente - il sistema non ti lascia crearne una seconda.
- Conferma sessione: alla conferma di una sessione che pesca dalla coda, le richieste consumate diventano "soddisfatta" automaticamente; non serve aggiornarle a mano.
- Selezione mista: se selezioni richieste con varianti diverse, l'avvio del wizard viene bloccato con un messaggio. Una sessione = una variante.