Notifiche a lavoratori e aziende
🎯 Cosa fa​
Sono le email che escono verso l'esterno: convocazioni ai corsi, avvisi di annullamento, consegna degli attestati, copie di cortesia delle fatture, campagne sulle scadenze formative e richieste di documenti per la formazione finanziata. Per sapere a quale indirizzo arriva ciascuna vedi A chi scrive il sistema.
📬 Elenco​
| Notifica | Quando parte | A chi | Contenuto | Stato |
|---|---|---|---|---|
| Convocazione al corso | Ogni giorno alle 07:00 e alle 14:00, per i corsi che iniziano nei 7 giorni successivi. Anche a mano, dal calendario o dalla scheda formativa | Lavoratore; se non ha email, la sua azienda | Tutte le giornate del corso, con orari e sedi o link | Attiva |
| Sessione annullata | All'annullamento della sessione | Tutti gli iscritti, confermati e in attesa | Avviso di annullamento con corsi e date | Attiva |
| Consegna attestati di frequenza | Entro circa 15 minuti da quando l'attestato può uscire (vedi sotto) | Azienda | Gli attestati in allegato, fino a 15 per email: oltre, l'invio si divide in più email | Attiva |
| Copia di cortesia della fattura | Quando lo SdI segna la fattura come consegnata o non recapitata. Anche a mano, dalla scheda fattura | Azienda | Il PDF leggibile della fattura | Attiva |
| Campagna semestrale scadenze | Dalla pagina Campagne scadenze | Azienda e/o lavoratore, due canali separati | Le scadenze formative; all'azienda anche il prospetto scadenze e il catalogo in allegato | Su richiesta |
| Sollecito iscrizioni | Dalla pagina Campagne scadenze | Azienda e/o lavoratore | I corsi in programma utili a coprire le scadenze | Su richiesta |
| Comunicazione stato compliance | Dal Prospetto azienda della dashboard compliance | Il contatto email scelto dell'azienda | Percentuale di compliance e PDF di dettaglio | Su richiesta |
| Prospetto formativo | Dal pulsante Stampa prospetto | Azienda | Il prospetto formativo aggiornato in PDF | Su richiesta |
| Richiesta Allegato D e C.I. (FondItalia) | Al passaggio del progetto a Presentato. Anche a mano, dalla scheda progetto | Ogni azienda del progetto con un contatto email | Richiesta dell'Allegato D firmato e della carta d'identità del legale rappresentante | Attiva |
| Comunicazione massiva alle aziende | Su richiesta al fornitore | Aziende selezionate o filtrate | Testo libero definito sul modello | Su richiesta |
🧩 Dettagli per voce​
Convocazione al corso​
L'invio automatico guarda i corsi la cui prima giornata cade nei 7 giorni successivi: un corso creato tre giorni prima dell'inizio viene quindi convocato al primo passaggio utile, non si perde. Ogni corso riceve il suo riepilogo una volta sola.
Si può anche mandare a mano, premendo "Invia convocazioni" dal pannello dettaglio di un appuntamento o dalla scheda formativa del lavoratore (vedi Sessioni e appuntamenti). Due modalità :
- Solo la giornata - l'orario di quella giornata, dall'inizio alla fine delle sue fasce, e le sue sedi.
- Riepilogo - un'unica email con tutte le giornate della sessione, ciascuna col proprio orario. Le sedi si accorpano in una frase sola quando sono le stesse per tutte le giornate.
Le due modalità sono due comunicazioni diverse e si tracciano separatamente: un promemoria di singola giornata mandato a mano non impedisce al riepilogo automatico di partire, e viceversa.
Le sedi compaiono come indirizzi, mai col nome dell'aula; una giornata online dice che si terrà online e riporta il link.
Una email per azienda e per corso. Se il lavoratore non ha un indirizzo proprio, la convocazione va all'azienda, che riceve una email per corso: cinque lavoratori della stessa azienda sullo stesso corso fanno partire una sola email con l'elenco. Se una giornata eroga più corsi insieme e l'azienda ha lavoratori su due di quei corsi, le email sono due, perché orario e sedi possono cambiare da un corso all'altro.
Prima di inviare a mano, il popup mostra l'anteprima del testo reale e il bottone dichiara quante email partiranno: di solito meno dei lavoratori in tabella. Chi non ha né un indirizzo proprio né un'azienda raggiungibile compare come non raggiungibile, con il motivo, e non viene contato.
Consegna attestati​
L'attestato esce quando è stato emesso e si apre il suo cancello di consegna, che dipende dall'organizzatore del corso:
- Corsi fatturati - quando la fattura collegata risulta incassata.
- Corsi FondItalia (organizzatore che non fattura) - quando per il progetto e l'azienda del lavoratore è stato caricato il Cedolone aziendale.
Il reinvio a mano per azienda è sempre disponibile. Dettaglio in Attestati.
Campagne scadenze​
La campagna e il sollecito iscrizioni partono dalla pagina Campagne scadenze, che mostra l'anteprima prima dell'invio.
- Gli allegati (prospetto scadenze e catalogo) vanno solo al canale azienda: il lavoratore riceve il testo senza allegati.
- Il canale lavoratore scrive solo ai lavoratori con un'email propria, e solo se la loro azienda ha autorizzato la comunicazione diretta.
- L'opzione Solo aziende iscritte a FondItalia restringe l'invio alle aziende con un'iscrizione FondItalia attiva.
Richiesta Allegato D e C.I.​
Al passaggio del progetto a Presentato ogni azienda del progetto riceve la richiesta, una volta sola. Il bottone Richiedi documenti alle aziende, nella card Aziende partecipanti della scheda progetto, serve a reinviarla o a raggiungere le aziende aggiunte dopo. Se l'invio automatico non riesce, il cambio di stato lo segnala.
La richiesta non contiene ancora i dati degli iscritti, e il ritorno dei documenti si registra caricandoli sul progetto.
⚡ Casi particolari​
- Azienda senza contatti email. Attestati, copia di cortesia, compliance, prospetto e richiesta documenti non partono: l'indirizzo va aggiunto fra i contatti dell'azienda.
- Lavoratore irraggiungibile. Per convocazione e annullamento, un lavoratore senza email la cui azienda non ha contatti email viene escluso dall'invio.
🔗 Vedi anche​
- Panoramica notifiche - stati, destinatari, storico invii.
- Sessioni e appuntamenti - le azioni di invio convocazione.
- Emissione fattura - la copia di cortesia.
- Conformità formativa - l'invio della comunicazione compliance.